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            现代教育培训学校网络营销方案


            徐州现代教育培训学校网络推广营销方案

            营销目标规划

            1.提高现代教育的品牌曝光率吧 2.提高现代教育的品牌信任度 3.加强学校现有业务的用户黏度 4 积累和拓展现代教育的口碑效应

            营销解决方案

            1. 品牌曝光率解决方案
            现代教育
            品牌曝光 率

            搜索引 擎推广

            社交网 站推广

            社交工 具推广

            第三方 平台推 广

            SEO 搜索引擎 优化

            百度联盟 广告推广

            百度 知道

            百度 贴吧

            微信公 众平台

            QQ 群

            视频营 销

            新闻软 文

            会计培训 相关的论 坛

            QQ 空间

            2. 品牌信任度(品牌形象)解决方案
            通过上面的树状图可以看出,在网络上能够制造曝光的入口非常多,但是网络营销 的便利所带来的副作用也是显而易见的---人们对于网络上的信息,明显信任度不高。 学校通过上图中的入口,获得了大量的曝光和关注,假如没有取得关注者的信任, 除了耗费了推广的精力外, 还有一个很值得关注的问题---网络用户的信任只取决于第一 次接触的感官,即我们平时常讲的“品牌形象” 。 正常的网络用户对于某品牌是否会产生信任度源于以下几个方面:

            现代教育 品牌信任度 (品牌形象)

            官方网站

            搜索引擎

            社交网站

            社交工具

            第三方平 台

            如何通过以上几点来营造用户信任度,后面的执行方案中会有细则说明。

            3. 提高用户黏度解决方案
            用户黏度是之前讲到的用户信任度的升级,也是提升品牌形象的重要利器。 “黏度”是衡量用户忠诚度的重要指标,它对于品牌形象起着关键的作用。促进销 售的方法之一就是充分利用客户管理方面的技巧。一些成功的市场人员都知道要注 重培养用户的“黏度”。 对于现代教育来说,第一步做到了曝光率,第二部做到了信任度,再配合一些 营销策略,需求明显的用户这时已经成为了现代教育的学员,但是这个比例是个少 数,大部分的关注者可能会因为暂时没需求或是信任度不够等因素,保持着备用或 是观望的态度而存在于微信及 QQ 群中。 这个时候我们要做的, 是如何利用好我们的微信公众平台、 QQ 群、 免费公开课、 视频公开课这些消费低廉的营销工具,这些准用户进行精准性循环营销,在这些准 用户没有转化成真正的用户之前,尽量保持他们对平台的持续关注,防止准用户流 失。 方案执行方式在下面会详细介绍。

            4. 口碑效应解决方案

            口碑建设之所以放在最后,是由于这个方案的实行,需要有一个底层的生态环 境,底层的生态环境建设的越完善,口碑营销的效果越好。

            搜索引擎 第三方平 台用户 用户 实体广告 用户

            贴吧用 户
            社区网站 用户

            官方微信 公众平台

            目前学员的 朋友圈用户

            官方 QQ
            学员的 QQ 好友 (通过空 间传播)

            群内用户

            如图所示,经过前面一步一步的营销,我们最终将这些用户聚集到了官方的微信公众 平台上, 这些用户就是底层的生态环境, 我们的口碑效应通过这个底层生态环境进行扩散和 转化,实现“品牌形象+最终成交”双重叠加式营销效果。 下面的执行方案中将详细介绍口碑效应的打造方式。

            推广营销执行方案
            推广营销目标的确定和解决方案已经阐述完毕, 每个解决方案都会有一个对应的执行方 案,执行方案的设定是为了确保解决方案能够真正的实现“解决问题”的功能。所以执行方 案的实施并不是一成不变的,这需要结合当前的市场环境、学校环境、策划人员能力、执行 人员能力、学校的资金投入能力等多种因素来实施上面的解决方案。 这份执行方案是以本人的互联网思维和网络营销经验为基础设定的, 基本符合当前的互 联网营销环境指标,却并不一定能全面兼顾校方的因素。此次提出这份方案旨在抛砖引玉, 让校方参与营销的人员能够在基本的互联网营销思路上,结合学校当前的硬件、软件、人员 等环境因素,来更好的完善这份执行方案。

            1.提升现代教育品牌曝光率执行方案
            (1)搜索引擎推广执行方案
            SEO 搜索引擎优化 由原 SEO 优化操作人员继续操作,通过对搜索引擎的数据分析,建议追加部分关键 词: “徐州会计培训哪家好” “徐州哪里学会计好” “徐州考会计证” “徐州会计证包过” “徐州哪里学会计便宜” 。 百度联盟广告 开通百度竞价排名业务,通过后台设置,限制竞价部分的投入,将主要费用投入到 联盟广告中去。 联盟广告会出现在所有嵌入了百度联盟代码的网站上, 只要用户在百度 上搜索过某个词,当他打开拥有联盟代码的网站时,就会出现对应关键词的广告,覆盖 面非常广,并且精准,恶意点击也很少,价格也很低,非常具有性价比。操作方面难度 很低,并且有官方客服进行协助,每天总结一下扣费和点击量的数据,摸清规律后根据 实际情况选择投放时间和调整出价就可以了,任何人都能胜任。

            (2)社交网站执行方案
            百度知道 采取自问自答的形式,由全体工作人员参与,并且鼓励对学校忠诚度高的学生也 参与进来。问题无需太多,提出的问题根据上面推荐的关键词来设定,回答一般在 5 个左右, 采纳其中一个, 这一个回答必须是以成功学员的角度进行撰稿, 具有营销意义, 却没有明显广告意图的。 学生参与进来对采纳的回答进行点赞。 以上操作均在家里的电 脑上进行。 百度贴吧 目前搜“徐州会计培训” ,有一个贴吧,但是没有吧主和小吧,基本上可以确定是 恒企申请建立的,但是他们竟然没有申请吧主,这是我们的机会,方案确定当日,就要 组织老师进行撰写会计培训相关文章,然后注册一个账号(有老账号更好)发到贴吧里 面去,积累活跃度,这是申请吧主的必备条件。然后组织全体师生到这个贴吧里面进行 交流,聊天,并且关注这个贴吧,积攒人气和贴吧人数,人数过少的话不好申请吧主。 QQ 空间 QQ 空间目前来看,营销能力大不如从前,不过也是不能放弃的一块资源,没啥 复杂的,还是撰写具有洗脑功能的图文,让全体师生转发。再搞一些小奖品,达到转发 量或是阅读量要求的人,给一些奖品。 会计培训相关论坛或社区 不管是北京还是上海, 只要有与会计培训内容相关的论坛社区都要上去营销一下, 这种做法相较于吸引潜在用户方面, 更大的作用倒是在提升学校品牌形象。 虽然这个曝 光途径相较之前的那些,会逊色很多,但是精准度却很高。操作难度也不大,一个月撰 写几篇教学心得和学习体会发布在知名社区论坛就可以了, 这种方式属于锦上添花的营 销模式。

            ( 3)社交工具营销执行方案
            微信公众平台 微信公众平台之所以能成为当下的营销利器,是因为她的功能型、便利性和传播 性。由于便利性的存在,通过微信来进行曝光的途径也就变得单一。但是微信还有其功 能性,这是微信营销的核心内容。好的活动策划+功能开发=大量的转发。例如开发一 些转发有礼的功能,然后策划出激励转发的策略,激励粉丝为学校的进行传播。微信营 销这部分内容是整个营销体系中的核心要素,贯穿曝光率、信任度、客户黏度、口碑效 应这一整套的营销流程。 需要有一个系统化的设定和完善的团队之后, 才能具体规划执 行方案的细则,所以在这里不做敷述。 官方 QQ 群 QQ 群是一个很不错的营销工具,虽然没有微信的功能强大,但是它具备了微信 所欠缺的一个重要因素, 那就是成员之间的相互交流。 官方 QQ 群只是一个聚集用户的 工具, 我们要做的营销,应该是从其他的 QQ 群着手,通过专业知识或者学习心得来进 行对现代教育品牌的隐性曝光, 吸引群内成员进行讨论, 再通过进一步私聊将这些用户 吸引到学校的官方 QQ 群当中。

            (4)第三方平台营销执行方案
            视频营销 视频营销执行方式以公开课视频为主导, 这个执行方案中主要的核心应该是一个 富有激情且懂得营销和会计培训的老师。 前期通过录制视频进行推广, 视频中应该关联 官方 QQ 群、 贴吧、 微信公众平台等工具, 让用户看到视频之后能够第一时间找到我们。 录制完成上传到各大视频网站、官方网站、手机站、微信公众平台、QQ 群共享这些自 有平台上。让自有平台的用户可以观看并传播。然后将视频链接通过社区论坛、贴吧、 其他 QQ 群等第三方平台进行传播。 软文营销 软文营销就是自己撰写或者找枪手代写营销软文稿件, 通过一些投稿平台进行投 稿,可以投稿的网站小到地方社区、门户网站,大到新浪、搜狐等大型品牌网站,这种 方式对于品牌的曝光和提升有极大的好处。 属于有偿服务, 具体价格根据投稿网站设定。

            2.提高品牌信任度的执行方案
            通过执行曝光率方案, 学校的关注度已经直线上升了。 这时我们需要去做转化率, 转化率提升的直接因素是用户对品牌的信任度,打造品牌的信任度要从以下几点着手: (1) 百度百科 百度百科是百度平台上对于某个事物或机构权威的认证, 提升品牌形象的不二之选。 鉴 于含金量较高, 百度不停的在提高百科词条设立的门槛, 目前只能通过第三方有偿服务 才能设立。

            (2) 官网认证
            百度官网认证是指在百度搜索相关机构或组织的名称时, 被认证为官网的域名后面会有 “官网”二字,也是百度平台上比较权威的认证方式之一,在提高品牌信任度方面有很

            大作用。同样属于第三方有偿服务。

            (3) 百度知道
            百度知道既是提高曝光率的利器, 也是提升品牌信任度的法宝, 因为它是一个舆论导向 机制, 就想淘宝的产品评价一样, 普通消费者现在已经不再信任产品发布者的一面之词, 而是愿意接受大众的舆论引导。 百度知道贵在精而不在多, 一个能被顶上首页前几位的 百度知道,有着巨大的营销能力。操作方法已在前面介绍过,这里不做复述。

            (4) 视频营销
            上面讲的视频营销属于第一阶段,目的在于吸引用户,当微信公众平台、官方 QQ 群这 两个自有营销平台的用户足够多的时候,开始第二阶段,即时互动式视频公开课,通过 研究对比, 我发现视频聊天室平台进行这种即时互动的视频公开课, 用户在参与互动的 过程中,会产生融入感。继而转化为信任度,再高层次就是忠诚度。这是催眠营销的其 中一种,多出现于培训行业。保险业是运用这种营销手段的翘楚。与第一阶段相同,核 心仍是一名优秀的老师。

            (5) 软文营销
            由于软文的投放渠道丰富,所以在提升品牌信任度的时候,有着更广泛的权威匹配。按 常理来说,当用户了解到有这样一个学校时,而他又有这方面的培训需求,这位用户就 会去网上搜索一下学校的名称, 看看学校的信息。 当用户看到有部分信息是来自诸如新 浪、搜狐、凤凰网等知名网站时,对于用户来说,冲击力还是不小的。在用户对品牌认 知的过程中,权威媒体的影响力还是非常大的。关键在于软文的撰写和投放的网站。

            3.加强用户黏度的执行方案
            用户黏度的概念和作用上面已经讲过了, 做的好了会将品牌的信任度转化为 忠诚度。忠实的用户多了,产品就会越做越强大,比如苹果、大众。他们有着极高的产 品溢价,为什么,因为有一帮忠实的粉丝为他们提高了市场价值,聪明人都知道,它们 不值那些钱。 但是如何加强用户黏度呢?简单来说就是不断的挖掘和创造用户需求, 然 后再不断的满足用户需求。让用户对产品有所依赖。 这里说的用户黏度的加强,有两重意义,一是增加现有用户的黏度,二是增 加准用户的粘度。 ( 1) 加强现有用户黏度的执行方案主要依靠微信公众平台和官方网站, 先讲 创造需求, 现在的学生基本上用不到学校的微信公众平台和官方网站, 那我们就要让他 们用。 我们把一切可以搬到微信和官网上的教学流程全都搬上来, 同时抹掉这些流程在 现实世界中的存在,让学生只能依赖网站和微信。比如将课程发布、在线习题测试、师 生交流等实用性功能搬到网络上来。 因为现在的学生都很依赖网络, 那么让他们依赖我 们的网络产品是很简单的。 假如现在学校让学生在微信上转发信息, 估计没有几个会去 转发,但是当他们真正依赖和习惯使用这个平台的时候,他们会下意识的转发的,之前 微博大 V 能够通过粉丝传播广告,继而日进斗金就是这么玩的。但是在用之前,一定 要把基础做到最好。在他们学习、考试乃至工作中,都能从官方网站和微信公众平台上 获取简单、快捷、全面的帮助。 (尤其是能够为他们解决工作中的难题,这一点很重要, 因为这样会极大的防止用户流失,用户不流失,底层的生态圈就会越来越大,拥有庞大 且稳固的生态环境,营销可有可无。 )这种目前在互联网营销中被称为“瑰宝” 的基础

            工作叫做“用户体验” 。用户体验的根本就是挖掘需求,满足需求。 用户需求这一点需要校方全体工作人员集思广益,必要的时候要向学生做 问卷调查来发掘需求。需求确定以后,由网站和微信开发人员进行需求与功能的匹配, 尽量为所有的需求匹配相应的功能。 ( 2) 加强准用户黏度的执行方式也要用到微信, 微信里面可以针对不同的人 群进行分组, 准用户这组每次群发的时候除了必要的干货之外, 尽量多发一些励志的心 灵鸡汤和职业偏好评测之类的洗脑测试题。 发布干货是为了防止这类用户的流失, 发布 心灵鸡汤是为了提升品牌亲和力, 职业偏好评测之类的洗脑题目一方面可以坚定准用户 对于学习的信念,一方面也能够达到促单的效应。 除了微信公众平台的主动营销之外, 还需要 QQ 群、 贴吧等互动性营销 工具,为用户提供学习之外的拓展服务。这种拓展服务包括:学习交流、职业交流、业 务互通、人力资源、其他资源共享、联谊聚会等。让用户自主交流,获取资源或信息。 必要的时候要建立一个官方论坛,以防百度贴吧出现意外而失去一个互动交流的平台。

            口碑营销执行方案

            经过以上繁杂的营销过程之后,公众账号下的粉丝已经成为了一个底层的生态环 境,并且也已经有了一定的忠诚度,那么我们只要花点小钱买一些小奖品,就可以换来 疯狂的转发。为什么说疯狂呢?按照上面的方案,一步一步执行下来,一万个粉丝不成 问题,现在年轻人的微信里面,QQ 好友+通讯录好友,至少要有 100 个人。搞个活动, 转发后点赞最多的那个用户,送一部 iphone6 Plus ,价值 6000 元。100*10000= 一百万 的曝光量,去除“重复的人群+非目标用户=大概 70%~80% 的用户量”最后至少可以覆 盖 20---30 万的有效目标客户群体。经过计算,最后得出每一个有价值的曝光率成本约 在 0.02~0.03 元之间,这个数据应该是相当保守的了。 这只是随便举个例子,营销的方式多种多样,只要是底层的生态环境够大够稳固, 庞大的用户群基数所积累的口碑效应完全可以塑造出一个强大的品牌。拥有品牌的支 持,营销就像是坐直升机爬山一样轻松且有收获。 这部分的核心是微信的营销类功能开发和活动的策划, 功能由微信开发者根据策划 人员提出的活动内容来匹配开发。活动由所有参与营销的工作人员共同策划。

            一、人员与资金配置

            项目名称 整体运营+工作分配/管理

            人员配置 1人

            资金配置 2000 元/月 待定 待定 待定 6800 元(起步价) 800-3000 元

            活动策划+督导 网站建设 微信功能开发 SEO 优化 百度联盟广告 百度百科 百度知道 百度贴吧 会计培训相关论坛及社区 QQ 群 QQ 空间 微信公众平台 视频营销 软文营销 1人 无 1人 1人 无 无 无

            无 无 无 无 无 无 待定 稿件撰写:50--300 投稿网 站:20--5000

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            最后编辑于:

            2014 年 11 月 24 日星期一


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